·2020~2021 负责百家号作者生态业务。完成作者权益、等级、审核等多个服务 PHP 到Go 的基建重构。
·2022 至今 负责百家号运营方向研发，管理研发 8 人，包括百家号创作者管理、内容管理、用户增长(任务+活动)、全网挖掘（作者+内容）、建联触达(企业微信+AI外呼+AI客服)等方向。
·2023 至今 负责百家号横向技术项目。管理研发 5 人，包括数据治理、百家号作者库、内容库等多个基础服务。
个人总结
国科大硕士，校招入职百度，2022 年绩效 M+ 晋升 T4，2023 年绩效 M+ 晋升 T5，2025 年绩效 M+ 文化价值观 A 晋升 T6。热爱技术：坚持记录技术博客 ixs.im。产品意识：个人全栈作品 ilinks.cn 日活 1w。

Situation 亿级规模作者，只能通过离线报表查询数据、分析大盘；生态侧需要用户数据驱动业务逻辑，运营侧需要服务不同运营团队。
Task 为生态业务和运营场景提供全面、高时效的数据查询与分析能力；建立多视角、多维度作者标签体系。
Action 存储选型：使用 ES 实现多指标筛选聚合能力赋能运营业务、使用 Mongo 提供正排查询能力赋能作者生态业务。读写集群隔离：提高读稳定性与写入时效。数据一致性：通过 DTS 服务实现各业务数据变更后实时写入到作者库。
Result 在线查询作者 900+ 指标，可索引指标 600+。建立多种作者管理手段：团队作者池用于不同团队运营访问的数据视图。用户可自定义组合指标圈定作者，10 分钟可完成千万级别作者圈定。标签标注提供多维度数据打标能力。

Situation 百家号内部有几个核心实体，字段多，数据链路复杂。灌库、查询等功能重复建设。
Task 管理百家号核心实体数据，监控整个数据链路过程。
Action 建立数据治理系统，设计产品方案、技术方案，选型存储引擎、规则引擎，优化灌库时效性、查询服务稳定性。
Result 可视化管理数据源、管理实体字段2000+、管理业务方与授权字段; 字段的链路清晰,变更方便; 配置化、低代码的方式完成新字段上线，减少人力和风险; 通过统一查询服务对外提供查询; 字段独立授权保证数据安全性。数据下载模板化配置,监控数据下载历史。

Situation 为了更好地服务用户， 针对核心用户运营需要有触达手段，传统的站内信、短信触达率偏低。
Task 建立企业微信、AI 外呼、AI 客服、组合触达能力。
Action 封装企业微信、外呼系统SDK，设计事件处理引擎保证内部与外部数据一致性。设计组合触达系统：采用拓扑排序逐步完成触达节点。 使用 RAG、意图识别、自主工单 MCP 打造 AI 客服智能体。
Result 健全多触达渠道；组合触达任务可提高触达率的同时减少成本；AI 客服提高客诉解决率 50%